مواعيد العمل: من 08:00 am الى 10:00 pm

efhas

خدمة العملاء: +966592928123

faq image
الأسئلة الشائعة هنا لأننا نريدك أن تفهم كيف نعمل وما يمكن أن تتوقعه منا. لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أسئلة حول أي من هذه الأسئلة الشائعة. نريد أن نجعل هذه التجربة ممتعة للجميع ونتطلع للعمل معكم!!
عادة ما يتم الانتهاء من عمليات التفتيش في غضون يومي عمل ، حسب الجدول الزمني للمفتش و جدول البائع و الطقس طالما أن البائع يجعل السيارة متاحة و يتم طلب الفحص في وقت مبكر بما فيه الكفاية في اليوم السابق. قد يتسبب الجدول الزمني للبائع أو الجدول الزمني للمفتش أو الطقس في حدوث تأخير. يرجى ملاحظة أننا لا نستطيع ضمان موعد للتفتيش بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا. نبذل قصارى جهدنا لإخراجهم في أسرع وقت ممكن.
بعد الموافقة على طلبك من قبل فريق افحص ،
لأننا نسعى جاهدين لحصولك على التقرير في اقرب وقت ممكن ، نبدأ في العمل على طلبك على الفور ، ولكن في امكانك الاتصال بفريق العمل اذا كان في الامكان الإلغاء
لاا ، نحن لا نقوم بأي نوع من عمليات تجديدالفحص الدوري
لا ، سنحتاج إلى اسم البائع ورقم الهاتف لجدولة وتفتيش. إذا اتصل بك المفتش ثم أعطته رقم هاتف البائع ، فهذا يعني أن الأمور تستغرق وقتًا أطول. الرجاء عدم وضع اسمك ورقمك في الاتصال بالسيارة إلا إذا كان لديك السيارة في حوزتك. هذا يجعل الأمر أسهل بكثير من نهايتنا!
إذا كان هناك تسريب بسيط في نظام التكييف ، فمن الشائع جدًا أن يتفوق البائعون المتسللون على الفريون قبل وصولنا حتى يعمل النظام من أجل التفتيش. بمجرد مغادرتنا ، يستمر النظام في التسرب ولا يعمل عندما يصل إليك ، العميل ، أو لا ينفخ كالبارد كما فعل لنا. هذا شيء يصعب الإمساك به لأن آلة تكييف الهواء الكبيرة ستكون ضرورية لتشخيص التسرب. هذا شيء غير ممكن لجلب موقع تفتيش. إذا كنت تواجه مشكلات في نظام A / C ، فاتصل بالبائع.
نعم فعلا. نحن نتحقق من تسرب الزيت. للأسف ، يمكن أن يكون البائعون متسترون في بعض الأحيان. لقد رأينا حالات من البائعين قبل التفتيش غسل اسفل السيارة . ونتيجة لذلك ، لا يمكن اكتشاف جميع التسرب
على حسب مزود الخدمة حتى لا يكون لدى مفتشينا وسيلة لإحضار المصعد معهم للقيام بعمليات التفتيش الخاصة بهم. ونتيجة لذلك ، سوف ينظر المفتش تحت السيارة باستخدام الكاميرا والمرايا. يستطيع المفتشون رؤية كل شيء تحت السيارة التي يحتاجون إلى رؤيتها بدون مصعد. إذا كانت سيارتك موجودة في أحد الوكلاء ، فتحقق من مندوب المبيعات لديك لمعرفة ما إذا كان المصعد متوفرًا أم لا. كن على علم ، على الرغم من أنهم يخبرونك أن المفتش يمكنه استخدام المصعد ، إلا أنه قد لا يسمح له بذلك.
سنختبر قيادة السيارة طالما أنها قانونية في الشارع ، وآمنة للقيادة ، ويسمح لنا البائع بقيادة السيارة. في بعض الحالات ، قد تكون المركبة مدفوعة من قبل البائع أو ممثل البائع بسبب مشاكل المسؤولية.
يساعدك تقرير موجز على فهم تاريخ السيارة ، ويمكّنك من مقارنة السيارات المشابهة التي قد تفكر بها ويساعدك على تحديد السيارة المناسبة لك. يمكنك إضافة تقرير موجز السيارة إلى طلبك ودفع 80 ريال إضافيًا.
نتحقق من وظائف نظام الكبح أثناء الفحص. نحن لا يتم فك العجلات لفحص منصات الفرامل.
نعم  نقوم بتقييم قيمة السوق الحقيقية للمركبة. يعتبر تقييم القيمة السوقية الحقيقية "إضافة" يمكن شراؤها أثناء الطلب أو في أي وقت قبل تسليم التقرير. يقوم ميكانيكي الخبير لدينا بإلقاء نظرة تفصيلية على السيارة ويوفر قيمة سوقية منصفة بناءً على الحالة والعمر وعدد كبير من العوامل الأخرى.
نعم فعلا. نحن نبذل قصارى جهدنا للتحقق من وجود هذه العناصر. ليس من الممكن دائمًا رؤية الضرر الناتج عن الحوادث  ، لكننا نبذل قصارى جهدنا.
نعم فعلا.ولكن يمكن إخفاء روائح دخان السجائر من قبل البائعين  ، الذين يستخدمون مواد كيميائية خاصة يمكن أن تجعل رائحة السيارة تشبه كما لم يدخن فيها أبدًا. حتى لو لم يكن الرائح يشمها أثناء الفحص ، فمن المحتمل أن تعود الرائحة وتعود برائحة الانتقام. إذا قلنا أنها لا تشبه رائحة الدخان ، وعندما تحصل على السيارة ، هذا هو السبب.
إن فحص السيارة المستعملة غير مضمون لأن المركبة مركبة بالكامل للتفتيش ولا يستطيع المفتش رؤية المكونات الداخلية للمركبة ، بما في ذلك ناقل الحركة أو المحرك. هناك إمكانية حدوث إخفاقات وشيكة لا تظهر في وقت التفتيش. وبعبارة أخرى ، إذا لم يكن الفشل في وقت التفتيش ، فلن نعرف أنه فشل. لذلك لا يمكن ضمان أي تفتيش للسيارات المستعملة. يوصي فريق افحص دائمًا برؤية المركبة للتحقق من أنها تلبي توقعاتك قبل الشراء.
نعم فعلا. نحن قادرون على النظر في المركبات المزادات. تحقق أولاً من المزاد هل ممكن ننظر إلى السيارة. بعض المزادات لا تسمح بالفحص. كن على علم بأن بعض دور المزادات لن تسمح بإجراء اختبار القيادة بسبب الحالة الحالية للمركبة أو لأن السيارة قد تكون مغلقة من قبل السيارات الأخرى. لا تسمح بعض المزادات للمفتش بإحضار كاميرته معه. أفضل شيء فعله هو التأكيد مع دار المزاد على ما سيسمح لنا القيام به. 
هل تفحصون سيارة مدرجة على موقع الالكتروني؟
نعم فعلا. اتصل بنا للتأكد من أنه يمكننا تغطية المنطقة
يرجى التحقق من تقارير العينة. إذا كنت تطلب شيئًا محددًا غير موجود في نموذج التقرير ، فيرجى الاتصال بنا مسبقًا أو التحقق من الأسئلة الشائعة لمعرفة ما إذا كان هذا شيء يمكننا استيعابه. لن نخطرك قبل إجراء الفحص لنعلمك ما إذا كان بإمكاننا أو لا يمكننا تلبية طلبك الخاص.
نحن نبذل قصارى جهدنا لإبقاء أي مشاكل من البائع. ما لم يحدث شيء كبير أثناء التفتيش أو البائع يحوم فوق المفتش أثناء التفتيش ، يتم تدريب مفتشينا على جعل البائع يعتقد أن كل شيء يسير على ما يرام أثناء التفتيش. نحن نقوم بذلك حتى يرحب البائع بمفتشنا بالعودة والقيام بالمزيد من عمليات التفتيش.
لا ، لا نسمح للعملاء بالتواجد أثناء هذا الفحص. مفتشينا يقومون بأفضل عمل ممكن. يجب أن يكونوا قادرين على التركيز على عملهم بأقل قدر ممكن. تذكر ، تم تصميم خدمتنا لمساعدتك على توفير الوقت وعدم القلق! سنقوم بكل العمل هنا! فقط رجع واسترخ وسوف نتفحص سيارتك ونكتب تقريرك بأسرع ما يمكن!
لا. ولأسباب لوجستية ، لا يستطيع المفتشون إجراء مكالمات من الميدان. إذا كانت لديك مخاوف معينة ترغب في ابلاغ المفتش بها، فالرجاء ارسالها او ابلاغ افحص بها
يمكن الاطلاع على التقرير كل ماردت. سيتم الاحتفاظ بتقريرك مدى الحياة بالاضافة الى الصور.
نعم فعلا. ساعات العمل لدينا هي من الاحد إلى الخميس 8:00 حتي 05:00 . موقعنا مفتوح لتلقي الطلبات 24 ساعة في اليوم. إذا قدمت طلبك بعد ساعات العمل أو في عطلة نهاية الأسبوع ، فسوف نحدد طلبك للمفتش على الفور في يوم العمل التالي.
عند قراءة تقريرك ، تأكد من أنك تنظر إلى الصور التي تم التقاطها من السيارة بالإضافة إلى الجزء المكتوب. يمكنك مشاهدة الصور الخاصة بك عن طريق النقر على الصورة الرئيسية للسيارة في الجزء العلوي من التقرير. هذا سيأخذك إلى جميع الصور التي أخذها المفتش من السيارة. شاهد الجزء السفلي من الصور. قد تكون هناك ملاحظات أن المفتش غادر لك على صورة فردية. إذا كنت تستخدم الزر "تنزيل جميع الصور" ، فلن تكون هذه الملاحظات موجودة. يعد تنزيل الصور مجرد طريقة لحفظ هذه الصور لسجلك. إذا كانت لديك أسئلة حول كيفية قراءة تقريرك ، فالرجاء الاتصال بنا هاتفيًا.

محادثة فورية